Xu hướng thương mại điện tử tại Việt Nam giai đoạn 2025 – 2026
1. Giới thiệu
Thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam tiếp tục bùng nổ mạnh mẽ trong giai đoạn 2025 – 2026. Với sự phát triển của công nghệ, thay đổi hành vi người dùng và các chính sách hỗ trợ từ Chính phủ, thị trường TMĐT được dự đoán đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Bài viết này tổng hợp các xu hướng thương mại điện tử đáng chú ý nhất, giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và định hướng chiến lược phù hợp.
2. Tăng trưởng mạnh mẽ của TMĐT toàn quốc
Việt Nam hiện là một trong những thị trường TMĐT phát triển nhanh nhất Đông Nam Á. Dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng smartphone cao và thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến đã tạo điều kiện cho sự bùng nổ của TMĐT. Đặc biệt trong giai đoạn 2025 – 2026:
-
Lượt truy cập và tỷ lệ chuyển đổi tiếp tục tăng
-
Người tiêu dùng ưu tiên mua sắm trực tuyến hơn so với trước
-
Nhiều ngành hàng như thời trang, điện tử, đồ gia dụng, F&B, làm đẹp… ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu 2 chữ số
3. Sự bùng nổ của thương mại di động (Mobile Commerce – M-Commerce)
Người Việt ngày càng dùng điện thoại để tìm kiếm sản phẩm và mua sắm online nhiều hơn. Điều này thúc đẩy xu hướng M-Commerce:
✔ Ứng dụng mua sắm tối ưu hóa trải nghiệm trên di động
✔ Thanh toán điện tử, ví điện tử phát triển mạnh
✔ Push notification & chatbot hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7
Tối ưu cho Mobile UX sẽ là ưu tiên hàng đầu của các website TMĐT trong năm 2025 – 2026.
4. TikTok Shop & Livestream Commerce – Kênh bán hàng chủ lực
Livestream bán hàng và TikTok Shop đang làm thay đổi cách người Việt mua sắm:
-
Người nổi tiếng, KOLs livestream tăng tính tương tác
-
Người xem tương tác, đặt hàng ngay trên video
-
TikTok Shop trở thành kênh mua sắm mới mẻ, thu hút Gen Z
5. Trí tuệ nhân tạo (AI) thúc đẩy trải nghiệm cá nhân hóa
AI đang dần được ứng dụng mạnh mẽ trong TMĐT, giúp:
-
Gợi ý sản phẩm thông minh
-
Tối ưu tìm kiếm bằng giọng nói
-
Tăng trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa
Điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn cải thiện giữ chân khách hàng dài hạn.
6. Thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến
Người dùng Việt Nam ngày càng quen với:
- Ví điện tử (Momo, ShopeePay, ZaloPay…)
- QR Pay
- Giao dịch bảo mật, tiện lợi
Điều này thúc đẩy thương mại điện tử phát triển bền vững và minh bạch.
7. Logistics & Giao hàng nhanh – Yếu tố cạnh tranh then chốt
Sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc rất nhiều vào:
- Tốc độ giao hàng
- Theo dõi đơn hàng tức thì
- Chính sách đổi trả linh hoạt
Các doanh nghiệp TMĐT đầu tư mạnh vào hệ thống kho bãi và công nghệ để tối ưu vận hành.
8. Thanh toán trả góp & Fintech hỗ trợ mua sắm lớn
Đặc biệt với các sản phẩm giá trị cao, người tiêu dùng Việt ngày càng ưu tiên:
- Mua hàng trả góp qua thẻ tín dụng
- Hỗ trợ trả góp qua các nền tảng TMĐT
- Fintech giảm áp lực tài chính
9. Kết luận
Giai đoạn 2025 – 2026 là thời kỳ bứt phá của thương mại điện tử tại Việt Nam. Doanh nghiệp nào nhanh nhạy cập nhật xu hướng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và ứng dụng công nghệ mới sẽ giành lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Xem thêm
Vận Chuyển Cá Khô Huế Đi Hà Nội Giá Rẻ
VẬN CHUYỂN HẠT ĐÁC RIM – MANG HƯƠNG VỊ VIỆT ĐI PHÁP
